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preguntas 

  • How is the purchase process?
    1. Selecciona el diseño de cuadro que deseas 2. Escoge el color. 3 Escribe la frase, nombre, etc deseas que se incluya (según diseño). 4. Si deseas agrega un comentario para que tengamos en cuenta a la hora de fabricación. 5. Dale click en el botón "Añadir al carrito". 6. Ir al carrito, allí encontrarás el cuadro o los cuadros que vas a pedir. 7.Dale click en el botón "Finalizar la compra". 8. Rellena las casillas: 1. Datos de envío, click en botón "Continuar". 2. Selecciona el método en de envío, click en botón "Continuar". 3. Datos de pago, click en botón "Continuar". 4. Revisa y realiza tu pedido 9. Tu pedido será enviado una vez este fabricado, el tiempo de envío puede variar según tu ubicación.
  • I want a different box than the options you handle, how should I ask for it?
    Si tienes una idea o un diseño diferente de las opciones que manejamos, comunícate conmigo por medio de whatsApp veremos si es posible, su precio y su tiempo de fabricación. ( En la parte inferior de la pagina encontrarás un botón que te llevará directo a nuestro WhatsApp )
  • What are the payment methods?
    Para pedidos directamente en la web: tarjeta debito/crédito (pago anticipado). Para pedidos por WhatsApp: Bizum (pago anticipado). NO se aceptan pagos contra entrega, por ser un producto personalizado que se elabora desde cero.
  • Can I pay for Bizum?
    Si, el pedido lo debes realizar por medio de WhatsApp, allí te enviaremos un formulario con las opciones de diseño para tu cuadro, y luego se te enviará un cobro por medio de Bizum
  • What is the delivery time?
    Debes tener en cuenta que es un producto que no se encuentra en stock, se elaborará una vez tu pedido este solicitado- pagado esto puede tardar alrededor de 2-3 días hábiles y adicional el tiempo de transporte que puede varias de acuerdo a tu ubicación 2-3 días hábiles. Si necesitas el cuadro en un tiempo menor, escríbenos por medio de nuestro WhatsApp antes de realizar la compra y haremos todo lo posible.
  • Can I cancel my order?
    Por ser un producto personalizado no aceptamos cancelación ni devoluciones, ya que una vez realizado el pedido, iniciamos el proceso de fabricación.
  • Can I pick up my order?
    Si, cuando realices el proceso de compra, selecciona la opción recoger en Eureka regalo, ten en cuenta que solo podrás recogerlo una vez este fabricado y se te notifique que ya esta listo para recoger Necesitas tu identificación y confirmación de pedido para retirarlo. Horario de Lunes a Viernes 09:00 a 12:00 , si no puedes en este horario, por favor escríbenos ya haremos lo posible
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